Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих

Үзәкнең тормышы

Хезмәтләр күрсәтү сыйфатын бәйсез бәяләүне уздыру турында мәгълүмат:

“Россия Федерациясендә гражданнарга социаль хезмәт күрсәтү нигезләре турында” 2013нче елның 8нче декабрендәге 442-ФЗ номерлы Федераль законның 23.1 маддәсе, Татарстан Республикасы Хезмәт, халыкны эш белән тәэмин итү һәм социаль яклау министрлыгының (алга таба – Министрлык) 24.04.2013 № 258 һәм Татарстан Республикасы Хезмәт, халыкны эш белән тәэмин итү һәм социаль яклау министрлыгы каршындагы Иҗтимагый советның  (алга таба – Иҗтимагый совет) 12.11.2013 № 634  боерыклары нигезендә хезмәт күрсәтү сыйфатына бәйсез бәя бирелә.

     Социаль хезмәт күрсәтү оешмаларының хезмәт күрсәтүләре сыйфатын бәйсез бәяләү җәмәгать контроле рәвешләренең берсе булып тора һәм социаль хезмәт күрсәтү оешмаларының хезмәт күрсәтүләре сыйфаты турында социаль хезмәтләр алучыларга мәгълүмат бирү, шулай ук аларның эшчәнлек сыйфатын яхшырту максатларында уздырыла.

   Социаль хезмәт күрсәтү оешмаларының хезмәт күрсәтүләре сыйфатын бәйсез бәяләү социаль хезмәт күрсәтүне оештыру турындагы мәгълүматның ачыклыгы һәм һәркем файдалана алырлык булуы; социаль хезмәт күрсәтүләрнең  уңайлылыгы һәм аларны алу мөмкинлеге; социаль хезмәт күрсәтүне көтү вакыты; социаль хезмәт күрсәтү оешмалары хезмәткәрләренең яхшылыгы, әдәплелеге, компетентлыгы; хезмәтләр күрсәтү сыйфатыннан канәгать булу кебек гомуми критерийлар буенча хезмәт күрсәтү шартларын бәяләүне күз алдында тота.

   Социаль хезмәт күрсәтү оешмалары тарафыннан хезмәт күрсәтүнең сыйфатына бәйсез бәя елына бер тапкырдан да ешрак уздырылмый һәм өч елга бер тапкырдан да ким түгел.

    Социаль хезмәт күрсәтү оешмаларының хезмәт күрсәтүләре сыйфатын бәйсез бәяләү җәмәгать контроле рәвешләренең берсе булып тора һәм социаль хезмәт күрсәтү оешмаларының хезмәт күрсәтүләре сыйфаты турында социаль хезмәтләр алучыларга мәгълүмат бирү, шулай ук аларның эшчәнлек сыйфатын яхшырту максатларында уздырыла

   Ул социаль хезмәт күрсәтүне оештыру турындагы мәгълүматның ачыклыгы һәм һәркем файдалана алырлык булуы кебек гомуми критерийлар буенча хезмәт күрсәтү шартларын бәяләүне, социаль хезмәтләр күрсәтү шартларының уңайлылыгын һәм аларны алу мөмкинлеген; социаль хезмәт күрсәтүне көтү вакытын; социаль хезмәт күрсәтү оешмалары хезмәткәрләренең яхшылыгын, ягымлылыгын, компетентлыгын; хезмәт күрсәтүләрнең сыйфатын канәгатьләндерүне күздә тота.


Хезмәтләр күрсәтү сыйфатын бәйсез бәяләү нәтиҗәләре


Татарстан Республикасы Хезмәт, халыкны эш белән тәэмин итү һәм социаль яклау министрлыгы – рейтинглары

Татарстан Республикасы Хезмәт, халыкны эш белән тәэмин итү һәм социаль яклау министрлыгы - Хезмәтләр күрсәтү сыйфатына бәйсез бәя


2019 социаль хезмәт күрсәтү оешмалары рейтингы:

Рейтинг организации социального обслуживания


Приказ об образовании Наблюдательного совета

Приказ о внесении изменений в состав Наблюдательного совета от 15.05.2017 № 307

Приказ о внесении изменений в состав Наблюдательного совета от 20.06.2018 № 473

Приказ о внесении изменений в состав Наблюдательного совета от 12.01.2019 № 23

Приказ о внесении изменений в состав Наблюдательного совета от 02.07.2019 № 512

Приказ о внесении изменений в состав Наблюдательного совета от 01.02.2021 № 37


Приказ о создании Попечительского совета

Приказ № 03-02-61 от 31.12.2019 о внесении изменений в приказ ГАУСО "КЦСОН в городском округе "город Казань" от 28.11.2016 № 03-02-123 "О создании попечительского совета"


Протокол заседания Наблюдательного совета ГАУСО "КЦСОН в городском округе "город Казань" от 11.10.2019г.

Протокол заседания Наблюдательного совета ГАУСО "КЦСОН в городском округе "город Казань" от 15.08.2020г.

Протокол заседания Наблюдательного совета ГАУСО "КЦСОН в городском округе "город Казань" от 22.10.2020г.

Протокол заседания Наблюдательного совета ГАУСО "КЦСОН в городском округе "город Казань" от 25.02.2021г.

Протокол заседания Наблюдательного совета ГАУСО "КЦСОН в городском округе "город Казань" от 29.03.2021г.

Протокол заседания Наблюдательного совета ГАУСО "КЦСОН в городском округе "город Казань" от 22.04.2021г.


План мероприятий по улучшению качества оказания услуг