Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих

Отделение помощи семье и детям

Перечень гарантированных государством социальных услуг

Отделения социальной помощи семье и детям:

 

№ п/п       

Наименование гарантированной социальной услуги в составе государственной услуги

 

                        Спецификация (содержание услуги)                                     

Количество

Периодичность предоставления услуги

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Выявление граждан, детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Выявление источников и причин социальной дезадаптации

При необходимости

Постоянно

1.2.

Содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, в стационарные учреждения социального обслуживания

Содействие в сборе необходимых документов, предоставление материалов и ходатайства в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав о необходимости временного приюта детей в специализированных учреждениях с предоставлением полного государственного обеспечения; в территориальную комиссию по оценке индивидуальной нуждаемости гражданина пожилого возраста и инвалида в постороннем уходе и принятии на социальное обслуживание в соответствующее учреждение.

1 раз

В период нахождения на обслуживании

1.3.

Участие в организации поиска родителей, родных и близких  детей, прибывающих без родителей

Восстановление утраченных контактов и связей с семьей, внутри семьи

1 раз

В период нахождения на обслуживании в учреждении

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Консультирование по социально-медицинским вопросам

Проведение консультирования семьи, родителей несовершеннолетних, несовершеннолетних по формированию здорового образа жизни, о пагубности вредных привычек, о профилактике нежелательной беременности, абортов в подростковом возрасте, заражения заболеваниями, передающимися половым путем и т.д.

 

первичное

 

в группах в зависимости от особенностей проблем и возрастным особенностям членам различных семей

 

 

индивидуально

 

 

 

 

 

1 раз 

 

1 раз

 

 

1 раз

 

 

 

 

 

При обращении

 

В неделю в период нахождения на обслуживании

 

При необходимости

2.2.

Содействие в оказании медицинской помощи (в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями)

Содействие нуждающимся в получении специализированной медицинской помощи (психические заболевания, алкоголизм, наркомания, суицидальное поведение, жертвы физического насилия и т.п.)

1 раз

При необходимости

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое и психологическое консультирование

Первичное консультирование с целью выявления проблем, определения объема и видов предполагаемой помощи в условиях учреждения, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию учреждения

1 раз

При обращении

3.2.

Психологическая диагностика и обследование личности

Исследование совокупности особенностей личности для определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности

 

разработка индивидуального плана социально-психологической помощи

1 раз

не менее 3 раз

 

1 раз

При обращении

 

В период нахождения на обслуживании

 

В период нахождения на обслуживании

3.3.

Психологическая коррекция

Проведение реабилитационных мероприятий, направленных на решение социально-психологических проблем, невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий

Развитие универсальных адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции, стрессоустойчивости и т.п.)

 

в группе в количестве 10 человек

 

индивидуально

 

 

 

 

 

 

 2 раза

 

 1 раз

 

 

 

 

 

 

В неделю

 

В неделю

3.4.

Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

Распространение и популяризация среди населения психологических знаний

1 раз

В месяц

3.5.

Оказание психологической помощи

Психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепление уверенности в себе

По необходимости

В период нахождения на обслуживании

3.6.

Социально-психологический патронаж

Разработка плана социально-психологической реабилитации (в рамках индивидуальной программы реабилитации семьи и несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении), мониторинг эффективности реабилитационных мероприятий

По необходимости

В период нахождения на социальном патронаже

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическое консультирование

Социально-педагогическое консультирование семей и детей, граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, по вопросам:

отношений родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей;

преодоления семейных конфликтов;

ранней профориентации детей и их трудоустройства

1 раз

 

 

По необходимости

 

 

При обращении в учреждение

 

В период нахождения на обслуживании в учреждении

 

 

4.2.

Оказание социально-педагогической помощи

Проведение социально-педагогической диагностики и обследования личности клиента с применением технических средств, тестов, технологий

1 раз

 

 Не менее 3 раз в год

При обращении в учреждение

В период нахождения на обслуживании в учреждении

 

 

Обучение родителей методикам семейного воспитания, навыкам семейной жизни:

индивидуально

в группах

 

1 раз

10 раз

 

 

 

В неделю

В период нахождения на обслуживании в учреждении

 

 

Содействие родителям в преодолении педагогической запущенности детей

индивидуально

 в группах

1 раз

 

 

10 раз

В неделю

 

 

В период нахождения на обслуживании в учреждении

 

 

Преодоление семейных конфликтов

 индивидуально

 в группах

 1 раз

 

 10 раз

 

 В неделю

 В период нахождения на обслуживании в учреждении

 

 

Содействие в организации обучения, определении оптимальной формы обучения

1 раз

По необходимости

 

 

Содействие в восстановлении статуса несовершеннолетнего в коллективе сверстников по месту учебы, работы, жительства

При необходимости

В период нахождения на обслуживании в учреждении

4.3.

Социально-педагогическая коррекция

Проведение коррекционных занятий с

несовершеннолетним и членами его семьи (устранение и профилактика поведенческих нарушений, формирование законопослушного поведения, построение конструктивных взаимоотношений с родителями, вовлечение несовершеннолетних к участию в волонтерских отрядах;

членами семьи в преодолении и исправлении допущенных ими педагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье

организация социально-средового обучения несовершеннолетнего (обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах)

в группах

индивидуально

До 10 раз

В период нахождения на обслуживании в учреждении

4.4.

Анимационные услуги

Обеспечение социально-культурной адаптации детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: экскурсии, выставки, праздники, клубы по интересам

 

организация совместного досуга родителей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

1 раз

 

 

При необходимости

В месяц

в период нахождения на обслуживании в учреждении

 

В период нахождения на обслуживании в учреждении

4.5.

Содействие (организация) в профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудовой занятости

проведение профориентационных бесед, экскурсий на предприятия, в учреждения

 

содействие в трудоустройстве, временной трудовой занятости несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации

1 раз

 

 

1 раз

В неделю

В год

 

в период на

нахождения на обслуживании в учреждении

4.6.

Социально-педагогический патронаж

Разработка плана социально-педагогической реабилитации в рамках индивидуальной программы реабилитации несовершеннолетнего и семьи, находящихся в социально-опасном положении, мониторинг эффективности реабилитационных мероприятий

По необходимости

В период нахождения на обслуживании на социальном патронаже

5. Социально-экономические услуги

5.1.

Содействие в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки, в т.ч. пенсионное обеспечение

Подготовка запросов в соответствующие организации;

 

помощь в сборе и оформлении документов

1 раз по каждому виду социальной помощи

При обращении

в период нахождения на обслуживании в учреждении

5.2.

Содействие в решении вопросов занятости

Содействие в решении вопросов занятости

безработному гражданину

 

несовершеннолетнему

 

1 раз

 

1 раз

 

По обращению

в год (или в каникулярное время)

5.3.

Содействие в предоставлении материальной помощи разового характера

Содействие в предоставлении материальной помощи разового характера, направленной на поддержание жизнедеятельности семьи и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в соответствии с законодательством

1 раз

При обращении

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Обеспечение представительства в суде для защиты имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов клиента (при необходимости

Обеспечение представительства в суде

1 раз

При необходимости

6.2.

Содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии, совершенном над клиентами

Содействие в проведении судебно-медицинской экспертизы (обращение, сопровождение);

 

помощь в составлении иска, заявления в органы внутренних дел, правовые организации

1 раз

При необходимости

6.3.

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством

подготовка документов, заявления;

обращение с письменным или устным запросом в адвокатскую контору

сопровождение на прием к адвокату

1 раз

При необходимости

в период нахождения на обслуживании в учреждении

6.4.

Содействие органам опеки и попечительства

Информирование о выявлении детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей), либо находящихся в обстановке, представляющей угрозу их жизни, здоровью или препятствующих их воспитанию

По факту выявления

По факту выявления


  ОСПСиД включает в себя социальные услуги из числа предусмотренных перечнем гарантированных государством услуг: обеспечение граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, бесплатным горячим питанием; содействие в оказании материальной помощи; оказание экстренной доврачебной медицинской помощи; содействие в получении временного жилого помещения; оказание экстренной медико-психологической помощи; предоставление необходимой информации и проведение консультаций по вопросам социальной помощи; оказание других форм срочной социальной помощи, предусмотренных государством гарантированных социальных услуг.

  Кроме этого ОСПСиД осуществляет:

- выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке;

- периодическое предоставление (постоянно, временно, на разовой основе конкретных видов и форм социальных услуг, предусмотренных действующим законодательством);

- деятельность по профилактике безнадзорности несовершеннолетних и защите их прав;

- социальный патронаж семей и детей, находящихся в социально опасном положении;

- социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья;

- социальная помощь детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;

- разработку и реализацию индивидуальных программ реабилитации;

- разработка рекомендаций и осуществление взаимодействия с семьями дезадаптированных несовершеннолетних для обеспечения преемственности коррекционно - реабилитационных мероприятий с ними по месту жительства;

- поддержка семей и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;

- оказание помощи гражданам, в т.ч. несовершеннолетним, перенесшим психофизическое насилие;

- привлечение органов и учреждений муниципальной системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, иных органов и учреждений различных форм собственности, общественных объединений (ветеранских, инвалидных, ассоциаций многодетных семей и т.п.) к решению вопросов оказания социальной помощи гражданам и координацию их деятельности в этом направлении;

- прием и консультирование граждан, выявление потребностей семей и детей в социальных услугах;

- поддержание в актуальном состоянии банков данных клиентов, обратившихся в ОСПСД, в т.ч. банка данных семей и детей, находящихся в социально опасном положении;

- содействие гражданам в решении правовых вопросов в рамках своей компетенции;

- оказание психологической помощи, в т.ч. экстренной;

- повышение психологической устойчивости и формирование психологической культуры граждан, в т.ч. в сфере межличностного, семейного и родительского общения;

- помощь гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата;

- содействие гражданам в преодолении конфликтных ситуаций и нарушений супружеских и семейных отношений;

- помощь гражданам, испытывающим трудности в воспитании детей, обучение  детей и родителей здоровому образу жизни, поддержанию психического и физического здоровья, успешному разрешению семейных конфликтов и др.;

- информирование населения, в т.ч. через средства массовой информации о деятельности ОСПСиД.

 

Более подробно с перечнем предоставляемых услуг Вы можете ознакомиться в разделе Перечень услуг отделения социальной помощи семье и детям.

1) Конституция Российской Федерации

2) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

3) Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"

4) Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации"

5) Федеральный закон от 22.07.2008 N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"

6) Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"

7) Постановление Правительства РФ от 25.04.2012 N 390 "О противопожарном режиме"

8) Постановление Правительства РФ от 18.10.2014 N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно"

9) Постановление Правительства РФ от 24.11.2014 N 1236 "Об утверждении примерного перечня социальных услуг по видам социальных услуг"

10) Постановление Правительства РФ от 24.11.2014 N 1239 "Об утверждении Правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

11) Приказ Минтруда России от 28.03.2014 N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг"

12) Приказ Минтруда России от 17.04.2014 N 258н "Об утверждении примерной номенклатуры организаций социального обслуживания"

13) Приказ Минтруда России от 25.07.2014 N 484н "Об утверждении рекомендаций по формированию и ведению реестра поставщиков социальных услуг"

14) Приказ Минтруда России от 17.12.2015 N 1024н "О классификациях и критериях, используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы"

15) Приказ Минтруда России от 30.07.2014 N 500н "Об утверждении рекомендаций по определению индивидуальной потребности в социальных услугах получателей социальных услуг"

16) Приказ Минтруда России от 18.09.2014 N 651н "Об утверждении Порядка осуществления мониторинга социального обслуживания граждан в субъектах Российской Федерации, а также форм документов, необходимых для осуществления такого мониторинга"

17) Приказ Минтруда России от 10.11.2014 N 874н "О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг"

18) Приказ Минтруда России от 17.11.2014 N 886н "Об утверждении Порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержания указанной информации и формы ее предоставления)"

19) Приказ Минтруда России от 18.11.2014 N 889н "Об утверждении рекомендаций по организации межведомственного взаимодействия исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации при предоставлении социальных услуг, а также при содействии в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам

20) Приказ Минтруда России от 24.11.2014 N 939н "Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому"

21) Конституция Республики Татарстан от 06.11.1992

22) Закон РТ от 18.12.2014 N 126-ЗРТ "О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан в Республике Татарстан"

23) Постановление КМ РТ от 29.09.2015 N 726 "Об утверждении Примерного перечня государственных услуг и работ, оказываемых и выполняемых государственными учреждениями и финансируемых за счет средств бюджета Республики Татарстан, в разрезе видов учреждений и отдельных государственных учреждений Республики Татарстан"

24) Постановление КМ РТ от 30.06.2009 N 445 "О стандартах качества государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями Республики Татарстан"

25) Постановление КМ РТ от 30.06.2009 N 446 "О Порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг установленным стандартам качества государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями Республики Татарстан"

26) Постановление КМ РТ от 25.11.2014 N 907 "Об утверждении Регламента межведомственного взаимодействия исполнительных органов государственной власти Республики Татарстан в связи с реализацией полномочий Республики Татарстан в сфере социального обслуживания"

27) Постановление КМ РТ от 25.11.2014 N 908 "Об утверждении Порядка признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг"

28) Постановление КМ РТ от 29.11.2014 N 927 "Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания"

29) Постановление КМ РТ от 18.12.2014 N 999 "Об утверждении Порядка утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Республике Татарстан"

30) Постановление КМ РТ от 23.12.2014 N 1012 "О формировании и ведении реестра поставщиков и регистра получателей социальных услуг в Республике Татарстан"

31) Постановление КМ РТ от 31.12.2014 N 1101 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в Республике Татарстан"

32) Постановление КМ РТ от 13 марта 2015 N 151 "О внесении изменений в отдельные постановления Кабинета Министров Республики Татарстан"

33) Постановление КМ РТ от 29.12.2014 N 1053 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан"

34) Постановление КМ РТ от 06.07.2015 N 498 "О внесении изменений в Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2014 N 1053 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан"

35) Постановление КМ РТ от 08.05.2016 N 287 "О внесении изменений в Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2014 N 1053 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан"

36) Постановление КМ РТ от 18.06.2016 N 413 "О внесении изменений в Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2014 N 1053 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан"

37) Постановление КМ РТ от 03.10.2016 N 705 "О внесении изменений в Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2014 N 1053 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан"

38) Постановление КМ РТ от 08.02.2019 N 82 "О внесении изменений в Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 29.12.2014 N 1053 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Республике Татарстан"