Психологическое консультирование семей по видеосвязи

   Психологом отделения социальной помощи семье и детям (Советский район) проводятся дистанционные занятия с получателями социальных услуг по видеосвязи через Zoom: Video Conferencing, Web Conferencing, Webinars.

   Так, в ходе разговора с одной из мам выяснилось, что ребенок в течение последней недели стал очень раздражительным, плаксивым, агрессивным, перестал воспринимать учебный материал. Психолог провела индивидуальное занятие с несовершеннолетним.

   В ходе беседы выяснилось, что мальчик очень устал от нагрузок, не может усвоить учебный материал, поэтому не хочет учиться, за что его постоянно ругают, проявляя заботу только по отношению к младшему ребенку. На фоне этих стрессовых ситуаций возник конфликт, который в последнюю неделю носит затяжной характер. Психолог провела экспресс-диагностику с несовершеннолетним и консультирование, направленное на улучшение психоэмоционального состояния, дала рекомендации ребенку и его родителям по гармонизации детско-родительских отношений.

   Также психологом разработана памятка «Как помочь ребенку и родителям в период дистанционного обучения» и отправлена по электронному адресу получателей социальных услуг.

Специалисты КЦСОН используют новые формы работы с получателями социальных услуг

   В рамках дистанционной формы работы сотрудниками отделения (Авиастроительный район) проведены аудио-конференции с семьями, находящимися в социально опасном положении. В настоящее время взрослые и дети сталкиваются с потребностью проводить очень много времени в ограниченном пространстве своего жилья. С целью грамотной организации деятельности несовершеннолетнего дома родителям предоставлен информационный материал о проведении сотрудниками ГАУСО «КЦСОН в городском округе «город Казань» онлайн-занятий для детей в социальной сети Instagram. Клиентам разъяснены адрес профиля, порядок подключения к нему, график проведения и освещены темы мастер-классов.

   Кроме того, родителям рекомендовано не нарушать режим самоизоляции. При необходимости покинуть место жительства, воспользоваться сервисом цифровых пропусков и действовать только после получения смс-разрешения. На номер телефона собеседника-законного представителя несовершеннолетних осуществлена рассылка памятки «Остерегайтесь мошенников во время пандемии» посредством мобильной платформы WhatsApp.

Дистанционные методы работы с семьями в период самоизоляции

   В связи с режимом самоизоляции специалистами отделения социальной помощи семье и детям (Московский район) посредством использования средств аудио- и видео- связи проведены индивидуальные и групповые адаптированные дистанционные занятия из цикла «Родительский всеобуч» с родителями несовершеннолетних, состоящих на социальном обслуживании.

   Занятия «Влияние здорового образа жизни на развитие и воспитание ребенка», «Организация свободного времени детей» направлены на помощь родителям в организации режима дня детей в условиях самоизоляции. Родителям даны рекомендации по проведению совместного досуга с детьми с использованием здоровьесберегающих технологий, соблюдению мер безопасности по недопущению распространения коронавирусной инфекции.

   Посредстом мгновенного обмена сообщениями с помощью программного обеспечения Whatapp создана группа взаимопомощи родителей «В помощь семье» под руководством психолога отделения. Таким образом, родители несовершеннолетних получают дополнительную информационную и психолого-педагогическую поддержку, обсуждают возникающие проблемы, делятся полученными достижениями. Особое внимание уделяется семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями.

Социально-психологическая помощь в дистанционном режиме

   В соответствии с принятыми мерами профилактики и недопущения распространения коронавирусной инфекции отделение социальной помощи семье и детям (Кировский район) работает в дистанционном режиме.

   Психологи отделения также продолжают оказывать социально-психологические услуги: индивидуальные и групповые консультации, психологическую помощь и поддержку получателям социальных услуг.

   Консультации направлены на поддержание позитивного эмоционального настроя в семьях, регулирование психологического баланса, раскрытие и мобилизацию внутренних ресурсов, решение социально-психологических проблем.